1989. је и ја сам трезан око шест месеци. Онда, скоро као магијом, моја каријера нагло крене набоље док прелазим са техничке продаје на рад као копирајтер у рекламној агенцији. У тој новој улози научио бих неке вредне лекције о томе за шта се борити, против чега се борити и како се борити на прави начин.

Огласна агенција за коју сам радио фокусирала се на оглашавање између предузећа – једно предузеће рекламира своју робу другом предузећу – првенствено ради са индустријским компанијама. Међу мојим клијентима су били Јохнсон Иокогава, произвођач инструмената за контролу процеса, и Георгиа Пацифиц, произвођач производа од целулозе и папира. Власници агенције су напустили своја досадашња радна места као инжењери да би покренули ову компанију.

Укратко, агенције за које сам радио 1990-их биле су организоване у два главна одељења: креативно оглашавање и односи са јавношћу. На страни рекламирања, постојала је још једна пододељење. На једној страни су били представници рачуна који су изашли и састали се са клијентима. А на другој страни је био креативни тим.

А креативци су такође били подељени у две групе: копирајтери и графички дизајнери или уметнички директори. Наравно, ту су били и руководиоци пројеката, одељења за финансије и људске ресурсе. Изрека за рекламне агенције гласила је: Сва наша средства се спуштају лифтом сваки дан.

На мом првом задатку техничког копирајтера, представник налога је био изненађен да је клијент имао само једну малу измену за моју копију. То је у суштини било нечувено. Зато што је примање измена део посла за копирајтера. Повратне информације помажу да све буде како треба.

Ако сте икада прочитали добру књигу, вероватно сте приметили листу људи којима се аутор захваљује на крају. Ова књига не би била иста без ваше помоћи. А уредник обично добије једну од највећих похвала. Зато што су добре повратне информације од виталног значаја за добар посао.

Вештина давања добрих повратних информација

Током година док сам радио као копирајтер, сарађивао сам са многим инжењерима и научницима. Мој факултет је био хемија, а малолетник у бизнису, тако да сам могао да говорим њихов језик. Једна ствар коју сам приметио да је генерално истинита о инжењерима и научницима је да су паметни. Још једна ствар коју сам приметио — иако бих волео да мислим да сам изузетак — јесте да они нису баш добри писци. Такође, њихове вештине људи нису увек сјајне.

Као аутор текстова, често сам чуо овакве повратне информације: „Ово је ужасно. Ево мојих измена.” Оуцх. Прво, аутори текстова су људи који имају осећања. Њихово вређање неће их натерати да пожеле да се укључе у процес уређивања. Друго, креативна особа треба да остане ангажована у процесу уређивања. Јер уређивање је део посла.

Треће, често се дешавало да високообразована особа даје заиста грозне предлоге за уређивање. На пример, узимање њихових повратних информација као што јесу заиста би уништило комад. Али клијент је увек у праву, што је значило да је мој посао сада био борба да спасем добар посао. Ово се толико дешавало да сам на крају прешао на позицију за маркетинг комуникације у кући где сам имао више речи.

Недавно сам се подсетио овога када сам замолио свог мужа Скота да уреди есеј који сам написала. (Овде делим уз његов благослов.) Знао сам да ће имати вредне предлоге, јер је и он деценијама проучавао учења Патхворк Гуиде-а. Посебно сам желео његов допринос пошто сам овај пут референцирао духовно учење из другог извора.

Плус, он је паметан. Магистрирао је ваздухопловство и још један магистрирао машинство на ГЕ. И он је добар писац — да, још један изузетак — иако се његов стил разликује од мог.

Све ово да кажем, нисам био страшно изненађен када је рекао: „Ово је страшно. Ево мојих измена.” Објаснио сам му важност развоја бољег филтера како бих могао лепше да примам његове измене. Да појаснимо, имати добар филтер не значи да се претварамо да смо фини. То такође не значи да избегавамо тешке разговоре.

Добар филтер нам помаже да се крећемо по грубом терену тешких разговора. Заглађује перје и чисти пут тако да се промена може лакше десити. Имати добар филтер значи уложити напор да се излечи уместо да бацате нежељене и бескорисне коментаре. То је уметност која отвара врата и важна вештина за вежбање.

Након што је укључио већину својих предлога — данас добијам последњу реч о свом писању — Скот је рекао да мисли есеј био је заиста веома добар. И уређивање мог следећи есеј ишло много лакше. Као захвалан аутор, ово је добар тренутак да изразим своју искрену захвалност Сцотту што је понудио тако корисне повратне информације.

Како држати мач истине

Један од најпознатијих арханђела је Свети Михаило. А једна од занимљивијих ствари у вези са светим Михаилом је то што већина — можда све — слика приказује како држи мач. Што поставља питање, Шта анђелу на небу треба мач? За шта се бори Свети Михаило?

У ствари, Свети Михаило се бори са силама таме. И он то ради у наше име. Тама је такође оно против чега треба да се боримо. Тачније, морамо се борити против таме која је још увек у нама. На срећу, када заиста постанемо спремни да се придружимо борби против таме – уместо да се ускладимо са тамом – св. Мајкл ће нам дати наш сопствени мач. Ово је мач истине.

Јер тама увек садржи неистину. Дакле, наш посао је да откријемо неистину где год да лежи – посебно у нама самима – заједно са негативном енергијом везаном за њу. А онда треба да се преоријентишемо на истину. Укратко, морамо научити како да савладати мрак тако што ће научити прави начин да се бори против ње.

Имајте на уму да превазилажење није исто што и увек треба да се победи. Тежња да се увек побеђује потиче од погрешног схватања о томе како превладати у овој земљи дуалности.

„Живећи у овој земљи дуалности, ми непрестано гајимо произвољне или/или концепте. Неких од њих можда нисмо ни свесни. Једно од најчешћих, које узрокује једно од наших највећих ограничења, је став који имамо о томе да смо победник наспрам губитника.

„На овај начин гледања на ствари, бити победник значи бити немилосрдан. Морамо бити себични, газити и тријумфовати над другима и омаловажавати их. Ово не оставља простора да будете љубазни, пажљиви или саосећајни. Ако би се дозволиле такве емоције, неко би се плашио да се претвори у губитника.

„Бити губитник, дакле, значи бити несебичан. Ми смо тада самопожртвовани, љубазни, добри и пажљиви људи. Неки од нас ће усвојити једну алтернативу, а неки другу. Али сви се плаше последица тога што су супротни од онога што јесу.

„Ниједна од ова два избора није добра. Није ни боље ни горе. И једни и други имају исте заблуде уграђене у себе. И једно и друго не води ничему осим усамљености, огорчености, самосажаљењу, самопрезиру и фрустрацији.

„Када се двоје људи удружи у вези из ових супротних тимова, то ће бити испуњено великим трвењима која ће довести до тачке безнађа. Победник ће се плашити импулса истинске наклоности колико и слабости и било какве унутрашње жеље за зависношћу. За губитника, њихов концепт доброте је изједначен са потпуним одобравањем других. То значи да не могу да поднесу било какав облик критике, било да је оправдана или не.

„Обе стране у суштини замерају другој оно чега се плаше и боре се у себи, што је њихова скривена склоност да буду као супротан избор. О брате.”

-Проналажење злата, Поглавље 8: Победник против Губитника: Међусобни однос између себе и креативних сила

Како почнемо да радимо свој лични развој, постепено ћемо одмотавати уврнуте жице у себи. И то ће нас довести до све више јасноће. Наша конфузија око тога у шта да верујемо – о томе шта је истина – ће нестати.

Али оно што се може догодити, када почнемо да видимо ствари јасније, је да узмемо мач истине и да га употребимо да убодемо људе. На крају крајева, иако приступамо више светлости, још увек имамо таму у себи. Превазилажење сопствене таме је дуг процес.

Оно што морамо научити је да узмемо овај мач истине и положимо га на бок. Тада можемо ширити исту истину, али можемо то учинити као што намажемо путер на хлеб. Глатко, равномерно и без сечења.

Постати бољи је ко-креативни процес

Због ове потребе за добијањем добрих повратних информација, уметност писања је инхерентно ко-креативан процес. То не значи да уредник добија пуну заслугу за наш рад. Они не постају коаутори. Али желимо да им захвалимо на доприносу.

На крају, добро писање захтева да имамо понизност да тражимо и прихватимо повратне информације. (И такође имају довољно дебелу кожу да прими повратну информацију, како год да дође.) Ово осећање бисмо могли екстраполирати на цео живот. Јер, на сличан начин, ако немамо понизности да тражимо од других да нам помогну да увидимо грешку нашег пута, вероватно нећемо живети боље.

Као такав, живот у односу са другима може се сматрати ко-креативним процесом. Ми смо и даље аутори својих живота. Али ако желимо да себе – а самим тим и своје животе – учинимо бољим, морамо постати спремни да прихватимо повратне информације и исправимо своје начине. Јер то је најбољи начин за раст и развој.

Проналажење наших мана

Патхворк Гуиде назива односе „путем унутар путање“. Јер, по својој природи, односи ће сву нашу таму избацити на површину. Ово је божански план који нам — када се користи на прави начин — може помоћи да радимо на трансформацији себе. Дакле, ако се ослонимо на наше односе – ако их користимо да откријемо своје грешке – можемо постати бољи, бржи.

У учењу о проналажењу наших грешака, Патхворк Гуиде објашњава да један од најтежих делова процеса проналажења грешака може бити једноставно идентификовање сопствених грешака. Ево једног начина да то урадите. Потражите грешку кућног љубимца, што је једна од наших грешака која нам се више свиђа. (Да, чудно, прилично волимо своје грешке, што је делимично разлог зашто их је тако тешко решити.) Затим приметите како сматрамо да је иста грешка веома иритантна када је наиђемо на неког другог.

Ево још једног начина да дођемо до наших грешака. Можемо замолити нашег партнера — или некога ко нас добро познаје — да нам каже шта види. Које су моје грешке?

Такво питање, наравно, може изгледати оптерећено гомилом динамита. Овде ствари постају занимљиве. Јер оно што обично мотивише некога да нам да повратне информације о нашим грешкама је то што их наша грешка заиста нервира. Јер, у стварности, људи стално изазивају једни друге својим грешкама.

Дакле, када замолимо некога да подели повратне информације са нама, то може изгледати као позив да нам се разнесе. Изнети мач и употребити га да буде деструктиван, уместо конструктиван. У ствари, већина људи — ако им је стало до нас и ако их лепо питамо — ће дати све од себе да нам дају искрене повратне информације.

Два предлога за добијање повратних информација

Ако имамо храбрости да замолимо некога да нам помогне да видимо наше грешке — и ако они имају храбрости да нам дају такав поклон — две ствари треба имати на уму. Један је да увек треба да трагамо за зрном истине. Да, друга особа може донети свој искривљени поглед. У ствари, пошто су људи, вероватно хоће. Али ако су вољни да покушају да нам помогну, то није ништа.

Друго, морамо бити спремни да другом дамо предност сумње. Другим речима, ако кажу нешто на начин који нас повређује, могуће је да нису хтели да нас повреде. Јер наш стари резидуални бол — који се лако протрља на погрешан начин — није њихова кривица.

Или су можда хтели да нас повреде. Можда нису положили свој мач истине на његову страну. Онда бисмо им могли дати прилику да покушају поново, али овај пут нежније.

Није линеарни процес

На свом последњем послу у корпоративном свету, радио сам за произвођача полимера високих перформанси 15 година, крећући се кроз различите позиције у маркетиншким комуникацијама, маркетингу и продаји. Убедљиво, моја омиљена улога је била шест година рада као менаџер одељења за маркетиншке комуникације, скраћено марцом.

Марцом се бави многим промотивним активностима компаније. Ово укључује веб страницу компаније, брошуре, техничке приручнике, саопштења за јавност, рекламирање у трговини, сајмове и слично. Из перспективе пословне агенције за оглашавање, неко у марцому је често клијент.

Понекад је наш марцом одељење усмеравало процес именовања производа или производних линија. Да би нам помогли, ангажовали смо спољну агенцију специјализовану за именовање производа. Један од најфасцинантнијих аспеката овог процеса био је да је било врло мало видљивости до коначног имена током било које фазе процеса.

Рецимо да смо морали да се састанемо са агенцијом за именовање производа четири пута за одређени пројекат. На првом састанку разговарали бисмо о различитим утицајима и факторима које треба узети у обзир. Онда би се агенција вратила са листом делова имена који су више личили на слогове.

Без много размишљања, свака особа из нашег тима би одабрала оне које нам се допадају. На следећем састанку бисмо се још мало спустили низ левак. Које комбинације делова имена волимо?

Сваки пут би агенција извршила претрагу жига и избацила све за шта вероватно не бисмо могли да добијемо заштитни знак. Али тада чак ни током трећег састанка често нисам могао да видим куда идемо. И онда би се, неким чудом, све то на крају спојило. Имали бисмо име иза којег бисмо могли да стојимо и које бисмо могли да жигујемо.

Отворени за авантуру

Слично томе, дељење повратних информација са неким о њиховим грешкама није линеаран процес. Дакле, не би требало да улазимо у авантуру тражења грешака са неким ко мисли да знамо како се ово завршава. Ово није време да кажемо свој део и очекујемо да се други једноставно сложи. Зато што је исправљање курса ко-креативни процес.

Једном када постанемо вољни да се отворимо и разговарамо – да заиста покушамо да чујемо и да будемо саслушани – друга особа може понудити перспективу коју никада нисмо разматрали. Можда имају историју иза своје грешке коју никада нисмо знали. У ствари, увек постоји прича иза понашања људи. Посао је да прегледамо наше приче и видимо где смо скренули од истине. Где смо се изгубили?

Борба за добру борбу

Борба је животна чињеница, иако се на крају боримо за мир. Зато што се на овом плану постојања људи појављују са свим врстама деструктивности у свом Нижем Ја. Дакле, ако желимо да светлост победи, мораћемо да се боримо за то. Морамо се борити против Нижег Ја, у било ком облику да се појави.

Трик је у томе за шта се вреди борити. Шта је заиста у нашем најбољем интересу, а шта само побуна и отпор зарад ширења мрака? Који су наши мотиви? Како су помешани мотиви? А који је најбољи начин за борбу? Шта ће напредовати Божји циљ мира и хармоније, а шта ће дозволити силама таме да превладају?

Одговори неће бити лаки. Решења неће бити једноставна. Али ако се боримо за узрок светлости, и заиста радимо свој посао да уклонимо своје препреке Нижег Ја, онда ћемо бити вођени да пређемо на даљину. Имаћемо увид како да водимо добру борбу.

- Јилл Лорее

Од Скота:

Прича коју Џил овде прича је истинита. Дао сам много конструктивних повратних информација, али сам био и оштар. Заправо сам користио реч „ужасно“.

Све у свему, нисам осећао да би комад икада могао „доћи тамо“. Осећао сам да то треба напустити.

Па ипак, када сам прочитао коначни нацрт, све је функционисало. Дакле, иако су моје повратне информације биле од помоћи, такође сам погрешио. Веома понизно.

(И да, Јилл је уредила овај коментар.)

-Сцотт Вислер

Начини да сазнате више
Вратите се на преглед есеја у Набавите бољи брод
Прочитајте следећи духовни есеј